ダイエット、美肌、アンチエイジングに最適の高品質サプリメントを揃えています。サプリメント先進国の本場のアメリカサプリメントです。
ダイエット、美肌に最適の高品質サプリメントを揃えています。サプリメント先進国の本場のアメリカサプリメントです。
ホームよくあるご質問

 当サイトのシステムに関するご質問

初めに、当店は「注文専用のサイト」になり、商品発送のお手続き完了後のお問合せ、商品に関するお問い合わせはライフプラス社へ一任しております。ご了承の上、ご注文ください。

>>ライフプラス社へのお問合せはコチラです。

◆注文した商品はどのように送られてきますか?
郵便希望の場合:ドイツポストから日本郵便経由で配送いたします。2週間~4週間ほどで送られてきます。
宅配希望の場合:UPSからヤマト運輸経由で配送いたします。5日~7日くらいで送られてきます。

もし、宅急便の場合で7日を経過したり、郵送の場合4週間を経過した場合はメーカーであるライフプラス社へ直接ご連絡をお願いします。当店は注文専用になり、商品発送後の状況についてはメーカーへ一任しております。メーカーへのお問合せはこちらからお願いします。

◆何個から注文できますか?
1個から注文できます。ただし、同じ製品は1回の注文につき、3個までとなります。
個人で使用する2ヶ月分までしか一度に輸入できません。

◆カードでの支払いはできますか?
VISA・JCB・Masterカードがご利用可能で、SSL式にて安全に送信されます。
すべてのカード決済に手数料は一切かかりません。


◆個人輸入って何ですか?
個人輸入とは、個人で利用することを目的に、海外から商品を輸入することを言います。
メリットは良い製品を格安で手に入れられること、日本で販売されていない製品を手にすることができるので、だれももっていない品を手にすることも可能です。
デメリットは多少のお時間をいただくということです。また金額によっては関税がかかります。
また、個人輸入によって得た製品を第三者に転売は禁止されています。
製品の服用はご購入者ご自身の責任において行うものであり、当サイトでは一切の責任を負いかねます。
製品を服用し、体調に異変が起きた場合はただちに医師にご相談ください。
製品の返品は製品発送30日以内でしたら可能ですので、ご相談ください。

当店は個人輸入代行業者ではございません。
お客様は個人輸入代行業者を通さず、ダイレクトでライフプラス社の商品をご購入されることになります。日本語によるカスタマーサービスなど、便利なサービスが充実しており、現地価格のまま安心してダイレクトの個人輸入を行っていただけます。


◆関税はかかるんですか?
製品価格の60%に通関用為替レートを掛けた金額が、
1万円を超えない場合・関税はかからず、1万円を超える場合・関税がかかります。
つまり、製品代金の合計が約16600円を超えると関税がかかります。
その場合、関税は、製品が到着した際に配達員に支払います。それ以下の購入価格の場合は、税金はまったくかかりません。
当サイトでのショッピングカートでは、関税の金額をあらかじめ算出することができませんので、予めご了承ください。
下記の例は目安となる関税の計算方法ですので、ご参考にしてください。

例)製品代金合計で2万円のサプリをご購入。⇒ 製品代金が16600円を超えるため、関税がかかる
課税対象額:2万×60%=12000円
関税額:12000円×関税率(※15%で計算)=1800円
消費税額:12000円×消費税額(4%)=480円(100円未満切り捨て) よって400円
地方消費税額:消費税額(480円)×25%=120円(100円未満切り捨て)よって100円
1800円+400円+100円=2300円を到着時に払います。

※税率についてはサプリの場合は12から15%くらいといわれていますが、
詳しくは税関にお問い合わせ下さい。

一度にたくさん購入して関税がかかるよりも、送料と比べていただき、複数に分けてご購入された方が安い場合がありますので、よく考慮の上ご購入ください。


◆返品できますか?
ご発送お手続き完了後、30日以内で通常注文であれば、返品可能です。お客様都合の場合は送料はすべてお客様ご負担です。一度返品した商品はご注文することができません。
同じ商品を複数購入した場合は、1個のみしか返品できませんのでご注意ください。最初は1個のみのご注文をお勧めいたします。返品の詳しいことについては、こちらのページで必ずご確認ください。

◆交換はできますか?
もちろん交換はできます。不良品や商品交換の場合は、ご発送から30日以内にメーカーに返送していただければ、交換可能です。※お客様都合による交換は、お客様が送料をご負担です。ライフプラス社へ直接ご連絡ください。

◆日時(日にちやお時間)の指定・宅配ボックスの指定はできますか?
海外発送のためできません。


◆領収書は発行できますか?
当店からは領収書の発行はできません。商品到着時に同封されているライフプラス社のINVOICEを領収書としてご対応いただきますようお願いします。

◆ライフプラスインターナショナルという会社はについて教えてください。 
医療系サプリメントメーカとして70年以上もの実績をもつ老舗のアメリカの会社です。
品質の高い、良い製品というのは当然簡単に作れるものではなく、 長年の研究と実績に支えられて初めて可能になるものです。もともとは医療機関に対して栄養補助剤などを卸していた会社ですから、品質の高さは他社の追随を許しません。


◆もし半年ぐらい注文をしなかったらどうなるのですか?
半年間注文しなくても、ご自分のPINナンバーにて注文いただけますが、1年以上となると、PINナンバーが抹消されてしまうことがありますので、お気をつけ下さい。



 製品に関するご質問


◆ファイトザイムって何ですか?
野菜や果物に含まれる微量栄養素をファイトケミカルと言いますが、 ライフプラス社では、32種類の果物や野菜、ハーブからファイトケミカルを含めた栄養素を抽出し
濃縮してファイトザイム(PhytoZyme、ライフプラスの商標)という「植物栄養素と植物酵素」を使用の植物栄養素群を用いています。
通常、サプリメントの多くは、錠剤製品ですので、何かを使って固めなければ、栄養素だけでは固まりません。一般に市販されている製品は、ぞうねん剤・光沢剤・乳化剤といったものを混ぜ込んで錠剤の形を作ります。ショ糖脂肪酸エステルなどが代表的な合成物です。

ではライフプラスはどうやって錠剤を固めているのかと言いますと、上記で申し上げた「ファイトザイム」という成分を使っているのです。これは32種類の植物活性酵素、植物栄養素を含む植物濃縮物で出来ている錠剤のベース、増量剤、結合材の役目をするものなのです。
つまり入っている目的は他社のぞうねん剤と同じ目的で、錠剤加工の為に入っているのですが、驚くことにこのファイトザイムは全てが天然の栄養素なのです。しかも、錠剤に込められた主要な栄養素を体内で何倍にも反応させる触媒の役割を持っている酵素を含む植物栄養素の固まりなのです。
 ライフプラスの製品が結果を出す決定的な差別化は実はここにあるのです。
特殊な低温加工により、さらにパイナップル茎からのブロメレイン酵素、パパイヤからのパパイン酵素と言った酵素も含み、 体内での100%有効率を目指す処方がされています。
これらの栄養素は、化学加工物のサプリメントには決して入っていない栄養素であり、 他社の追随を許さない相乗効果をもたらします。


◆副作用はありませんか?
ライフプラスのサプリメントは、防腐剤、砂糖、スターチ、塩分、麦芽、イースト、コーン、ミルク、 大豆抽出物、人工香料、着色料、ぞうねん剤、乳化剤を含まない安心の製品ですが副作用が一切ないとは言い切れません。
また、サプリメントは「薬」ではなく、「栄養補助食品」です。食品であっても副作用やアレルギー反応を起こす人がいらっしゃるように、アレルギー体質であったり、現在妊娠中であったり、薬を服用中など、様々なケースにより、万が一体調を崩される可能性もございます。各製品の「注意点」を必ずお読みになり、薬を服用中の方、妊娠されている方は特に医師に相談して摂取するようにしてください。
製品の服用はご購入者ご自身の責任において行うものであり、当サイトでは一切の責任を負いかねます。


◆結局どれを飲めばいいのか分かりません・・。
サプリメントというものは、あくまでも食品(栄養補助食品)ですので、病気を治したりするものではございません。
ですが、人間が本来持ってる「自然治癒力」を高めるのをサポートをしてくれるものであり、私たちの生活に必需品になってきています。
私たちの生活では、あらゆる環境的な面や精神的な面で、基本的な栄養素が不足している、不足しがちだと言われています。
ですので、まずは「基本栄養素」を摂取することが大事です。
食物繊維も一緒に摂取したい場合にはディリーバイオベーシックス、食物繊維は摂取したくない場合には TVMプラスをまずはご利用ください。
その後で、将来の病気予防のために、活性酸素による細胞レベルの老化を抑える、最高品質の抗酸化物質プロアンセノルズ。
もしくは、特定の器官や組織をサポートする栄養素を補給してください。
詳しい選び方についてはこちらもぜひご覧ください。(PDFファイルになっております。)
※妊娠中、既に治療、投薬を行っている方は、事前にかかりつけの医師にご相談のうえ摂取してください。


◆製品の原料となる野菜や果物は無農薬・オーガニックですか?
ライフプラス社では単に無農薬・オーガニックだから「安全」という、安易で抽象的なスタンスはとっていません。
現在、世界のいたるところで農薬が使われており、また、大気中に含む汚染物質や、水質の悪さにより、 野菜を育む土だけが無農薬であっても、野菜自体には汚染物質が大量に付着していることも多々あるのです。
そのため、ライフプラス社では、慎重に選んだ業者から供給された全ての原料を厳重に分析検査しています。
分析検査は、原料が製造施設に入荷されてから十分な検査期間を費やしたうえで、 その素材に農薬などの汚染がないかどうか、また原料そのものの栄養価を検査しています。
製造過程に入ってからも、商品の製造中、完成後にも毎回サンプルを取り再検査することで、 他社にはない「高品質」を維持しているのです。
このような厳しい管理下で、お客様に安全と良質を練り上げた高品質な製品を供給することをライフプラス社では保証しています。

◆ライフプラスの製品は味が悪いし、錠剤が大きめです。改良できないんですか?
ライフプラスでは、自然な栄養素の吸収を第一に製品を作っています。
砂糖や香料を使って匂いを消したり、真っ白に漂白をかけて見た目を綺麗にして 品質を下げる予定はありません。
サプリメントで全くにおいが無いものや、色が自然なものではないものをよく見かけますが、それらは化学合成品(添加物)の力を借りているからです。
また、日本での多くの製品と比べて、錠剤が大きいのにも理由があります。小さく加工したサプリメントは飲みやすさと大量生産という考えから来ているものです。
精製しすぎることは、大事な栄養素まで同時に失いつつあるのです。
お米でたとえて言うならば、白米よりも玄米の方がはるかに栄養素がぎっしり詰まっていますよね。精製加工しすぎたものが、白米。栄養素をなるべく壊さずに加工したのが玄米です。ライフプラスはまさに玄米タイプのサプリメントなのです。
匂いや見た目が悪いのは100%天然の証でもあります。